Laatste update op 21-01-2025

Tarieven 2025

Het nieuwe jaar is gestart. Daarom nemen we je graag mee in onze jaarlijkse tariefsaanpassingen, eventuele jaarnota en jouw eerste factuur in 2025.

Nieuwe warmtetarieven

We berekenden onze tarieven voor 2025 aan het einde van 2024. Daarna verwerkten we deze tarieven in onze systemen en op je persoonlijke tariefblad of via een persoonlijke berekening (specifieke bronenergie-projecten). Hierover werd je door ons geïnformeerd. In de tweede helft van december ontving je van ons bericht over onze nieuwe tarieven. Deze nieuwe tarieven kan je vanaf eind december terugvinden op MijnEteck, onder het kopje Documenten.

Webinar: Tariefswijzigingen in warmte

Voor jouw gemak hebben we al deze informatie ook in een webinar verwerkt. Hierin zie je hoe de tarieven tot stand komen, hoe ze zijn opgebouwd en hoe we hierover informeren.

Veelgestelde vragen

Tarieven
- Jaarlijks starten wij in november met onze inkoop van energie en het berekenen van onze tarieven voor het nieuwe jaar. De periode erna worden de tarieven gecontroleerd en verwerkt in onze systemen.
  
  Eind december ontvang je van ons bericht over de nieuwe tarieven en de totstandkoming daarvan. Onze nieuwe tarieven publiceren wij in de laatste week van december voor je op MijnEteck.
  
  In de tussentijd houden wij je via eteck.nl/tarieven op de hoogte van de laatste ontwikkelingen.
  
  Heeft dit antwoord geholpen?
  
  Bedankt voor je feedback!
- Onze tarieven zijn te vinden op je tariefblad. Die kan je bekijken in MijnEteck Online of in de MijnEteck App. Onze tarieven worden jaarlijks aangepast. De tarieven gaan in per 1 januari van het nieuwe jaar. Hierover informeren we je in december.
  
  Heeft dit antwoord geholpen?
  
  Bedankt voor je feedback!
- Ieder jaar stelt de Autoriteit Consument & Markt (ACM) de maximale warmtetarieven vast die de warmteleveranciers mogen rekenen. De berekening van de maximale warmtetarieven is gekoppeld aan de gasprijzen. (Wij zijn al langere tijd een groot voorstander van een wijziging van deze methodiek en vinden het essentieel dat hernieuwde wetgeving hieromtrent op korte termijn wordt gerealiseerd.).
  
  Jouw warmtetarief bestaat in ieder geval uit een vast deel en vaak ook uit een variabel deel. Het variabele tarief betaal je voor de warmte die je gebruikt. Dit tarief is direct gekoppeld aan de gasprijzen. In de wet staat precies hoe dit variabele tarief berekend moet worden. De ACM moet uitgaan van de gasprijzen die de 10 grootste gasleveranciers per 1 januari gemiddeld rekenen. De gasleveranciers geven de ACM de tarieven door die zij bij een jaarcontract berekenen.
  
  Bij de berekening wordt ook de belasting op gas in het tarief meegenomen. Uiteindelijk betaalt u dus niet meer dan wat een gemiddelde consument betaalt voor gas, een cv-ketel met onderhoudskosten en het vastrecht voor gas.
  
  Meer informatie over de berekening van het warmtetarief kan je vinden op de website van de ACM.
  
  Heeft dit antwoord geholpen?
  
  Bedankt voor je feedback!
- Energieleveranciers zijn verplicht nieuwe tarieven minimaal 30 dagen van tevoren aan te kondigen. Voor warmteleveranciers geldt de verplichting dat zij hun tarieven vóór 1 januari publiceren. Dit is door de Autoriteit Consument & Markt (ACM) bepaald en komt voort uit het feit dat warmteleveranciers voor het vaststellen van de jaarlijkse tarieven afhankelijk zijn van de ACM. Zij stellen doorgaans halverwege december de maximumtarieven vast, waardoor de 30 dagen-verplichting voor ons ook niet mogelijk is. Nadat de ACM haar tarieven heeft gepubliceerd, controleren wij of onze tarieven de ACM-tarieven niet overschrijden en indien nodig worden deze gecorrigeerd en opnieuw verwerkt. Daar zijn berekeningen en controles voor nodig en dat kost tijd.
  
  Heeft dit antwoord geholpen?
  
  Bedankt voor je feedback!
Jaarnota
- Als je bent aangesloten op een warmtenet van Eteck waarbij je betaalt voor verbruik, ontvang je ieder jaar een jaarnota. De jaarnota ontvang je in de eerste zes weken van het nieuwe jaar. Helaas kunnen wij niet ingaan op voorrangsverzoeken, in verband met vaste procedures en controles. Wij vragen je begrip hiervoor.
  
  Heeft dit antwoord geholpen?
  
  Bedankt voor je feedback!
- Op jouw jaarnota of eindnota zie je de balans tussen het deel dat je al betaald hebt via de maandfacturen en de daadwerkelijke kosten. Op je jaarnota staan de kosten die je afgelopen jaar hebt gemaakt plus de maandbedragen die je al hebt betaald.
  Heb je het afgelopen jaar meer betaald dan nodig was? Dan krijg je geld terug. Is het verbruik hoger geweest, dan zal je moeten bijbetalen.
  Op de jaarnota wordt ook een nieuw voorschotbedrag berekend. Hierbij houden we rekening met het verbruik in het verleden en de tarieven voor het nieuwe jaar. Het automatisch berekende voorschotbedrag is een adviesbedrag dat we automatisch voor je instellen. Dit kun je eventueel zelf verhogen (of verlagen) via ons klantportaal MijnEteck.
  
  Heeft dit antwoord geholpen?
  
  Bedankt voor je feedback!

Wat kan je de komende periode verwachten?

Achter de schermen gebeurt er veel op dit moment. Hieronder laten we je graag weten wat je de komende periode kunt verwachten rondom onze jaarlijkse tariefsaanpassing, jouw eventuele jaarnota en de eerste factuur voor het nieuwe jaar. Mogelijk is niet alle informatie hieronder op jouw situatie van toepassing. Hou je mail of de post in de gaten voor jouw specifieke tariefinformatie.

November 2024

Eteck koopt energie in en start berekening tarieven

Jaarlijks kopen wij onze energie in. Dat doen we in de maand november. Daarna gaan we aan de slag om onze tarieven voor het nieuwe jaar te berekenen. Dat doen we onder andere op basis van onze inkoopkosten voor energie en het algemeen prijsverloop in Nederland, de zogenoemde CBS-indexreeksen.

Betaal je geen maandelijkse verbruikskosten? Dan kan je eenvoudig zien welke CBS-indexreeks we voor jouw jaarlijkse tariefberekening gebruiken. Ga hiervoor naar het document Kwaliteitsrichtlijnen in MijnEteck, onder het kopje Documenten.

Midden december 2024

Tarieven ACM bekend en je eerste factuur 2025

Op 19 december 2024 maakt de Autoriteit Consument & Markt (ACM) de maximumtarieven voor warmte bekend. Als jouw tarieven onder de warmtewet vallen, controleren wij of onze berekening voldoet aan de laatste eisen van de ACM.

Halverwege december ontvang je jouw factuur voor januari 2025. Op deze nota zie je nog de tarieven van 2024. Dit komt doordat de nieuwe tarieven dan nog niet bekend en verwerkt zijn in onze systemen. Eventuele wijzigingen worden verrekend op je jaarnota 2025.

Eind december 2024

Tarieven 2025 bekend

We informeren je in december over onze nieuwe tarieven. Voor het grootste deel van onze klanten zal dat eind december zijn. Dan publiceren we ook de nieuwe tarieven voor je op MijnEteck. Na inloggen vind je jouw nieuwe tariefblad onder ‘Documenten’. Onze tarieven gaan in per 1 januari 2025 en gelden voor één jaar.

Heb je nog geen MijnEteck-account, maak deze dan eenvoudig aan via MijnEteck.

Midden januari 2025

Eerste maandfactuur met nieuwe tarieven

Het grootste deel van onze klanten ontvangt halverwege januari een voorschotfactuur voor de maand februari 2025. Hierop zie je de nieuwe tarieven voor de vaste kosten. Jouw voorschotbedrag is op deze factuur nog ongewijzigd. Het nieuwe voorschotbedrag zie je op de maandfactuur na ontvangst van de jaarnota (zie hieronder). Het is daardoor mogelijk dat je eerste maandfacturen wisselende bedragen tonen.

Heb je een contract met alleen vaste kosten? Dan ontvang je in december al je eerste maandfactuur voor 2025 met de nieuwe tarieven.

Uiterlijk 10 februari 2025

Jouw jaarnota 2024; controleer je rekeningnummer

Betaal je maandelijks kosten voor jouw warmteverbruik, dan ontvang je een jaarnota 2024 in de eerste zes weken van het nieuwe jaar. Heb je het afgelopen jaar meer betaald dan je hebt verbruikt? Dan ontvang je geld terug. Zijn de kosten voor je verbruik hoger dan de betaalde voorschotbedragen? Dan moet je bijbetalen. Jouw jaarnota geeft aan wat voor jou van toepassing is.

Op de jaarnota wordt ook jouw nieuwe voorschotbedrag getoond. Dat bedrag is berekend op basis van het verbruik in het verleden en de nieuwe tarieven.

De jaarnota ontvang je uiterlijk 10 februari 2025. Helaas kunnen wij niet ingaan op voorrangsverzoeken, in verband met vaste procedures en controles. Wij vragen je begrip hiervoor.

Meer over je jaarnota